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Preise

Flexible Abonnements: pro Nutzer für CTI, WhatsApp und Extend, pro Mandant für Portal. Keine Vorabkosten.

Bis zu 30% sparen

Engage Suite Bundle

CTI + Extend + WhatsApp für alle Agenten, plus Portal ab

CHF 49 /Nutzer/Monat
+ Engage Portal Starter (CHF 490/Monat)

Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung

Kostenlos testen Demo buchen

Engage Suite Module

Jedes Modul kann einzeln abonniert werden. Kombinieren Sie sie für Ihren idealen Agent Desktop.

Engage CTI

Mehr erfahren

Standard

CHF 14 /Nutzer/Monat
  • Ein- und ausgehende Anrufe im Agent Desktop von SAP Sales and Service Cloud
  • Anrufererkennung
  • Telefonaktivität wird automatisch angelegt
  • Telefonie über Twilio oder jede Telefonanlage über den HTTP-Connector

Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung

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Professional

CHF 19 /Nutzer/Monat

Alles aus Standard, dazu:

  • Microsoft Teams Phone
  • Gesprächsaufzeichnung
  • Transkription
  • KI-Zusammenfassung des Gesprächs
  • Anrufe weiterverbinden

Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung

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Engage WhatsApp

Mehr erfahren

Standard

CHF 10 /Nutzer/Monat
  • WhatsApp-Chats direkt im CRM
  • Chats mit Accounts, Kontakten, Leads, Opportunities, Angeboten und Fällen verknüpfen

Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung

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Professional

CHF 14 /Nutzer/Monat

Alles aus Standard, dazu:

  • Medien und Sprachnachrichten, mit Transkription
  • Automatische Antworten
  • Externe API

Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung

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Bundle CTI + WhatsApp

Bis zu 15% sparen

Telefonie und WhatsApp für dieselben Agenten, in derselben Edition, günstiger als die beiden Module einzeln.

Standard

CHF 21 /Nutzer/Monat
  • Engage CTI Standard
  • Engage WhatsApp Standard

Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung

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Professional

CHF 28 /Nutzer/Monat
  • Engage CTI Professional
  • Engage WhatsApp Professional

Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung

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Engage Extend

Mehr erfahren

CHF 14 /Nutzer/Monat
  • Leads-Widget für Agent Desktop
  • SharePoint-Dokumentenintegration

Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung

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Konditionen für CTI, WhatsApp und das Bundle

  • Mindestens 10 Nutzer · Jährliche Abrechnung
  • Monatliche Abrechnung möglich, mit 25% Aufschlag
  • Mengenrabatt: 10% ab 50 Nutzern, 20% ab 150, 30% ab 300

Enterprise

Installation in Ihrer eigenen SAP BAIP, mit direktem Vertrag, ab 50 Nutzern. Preis auf Anfrage.

Vertrieb kontaktieren

Engage Portal Tarife

White-Label-Kundenportal · Fälle, Bestellungen, Equipment, Ersatzteile · Single Sign-on über SAP BAIP

Starter

CHF 490 /Monat

Bis zu 200 Kontakte

Kostenlos testen

Business

CHF 990 /Monat

Bis zu 1,000 Kontakte

Kostenlos testen

Enterprise

Vertrieb kontaktieren

Unbegrenzte Kontakte

Vertrieb kontaktieren

Jährliche Abrechnung

Eigenständige Produkte

MCP Server

MCP Server für SAP SSCV2. 90+ Services, 540+ KI-Tools, OData-Abfragen. Von Spadoom auf SAP BAIP betrieben oder lokal für Ihr Team eingerichtet.

Preis auf Anfrage

Vertrieb kontaktieren

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich alle Engage-Module?
Nein, jedes Modul kann einzeln abonniert werden. Wählen Sie nur die Module, die zu Ihren Bedürfnissen passen: CTI für Telefonie, Portal für Kunden-Self-Service, Extend für individuelle Widgets oder WhatsApp für Messaging.
Wie ist die Preisstruktur?
Pro namentlichem Nutzer und Monat. Engage CTI und Engage WhatsApp gibt es in den Editionen Standard und Professional, zusammen auch als Bundle. Mindestens 10 Nutzer, jährliche Abrechnung; monatliche Abrechnung ist mit 25% Aufschlag möglich. Mengenrabatt: 10% ab 50 Nutzern, 20% ab 150, 30% ab 300. Enterprise, installiert in Ihrer eigenen SAP BAIP und mit direktem Vertrag, bieten wir ab 50 Nutzern auf Anfrage an. Engage Portal wird pro Mandant abgerechnet.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Ja. Jedes Engage-Modul können Sie 30 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Registrieren Sie sich auf der Testseite und wir richten Ihre Umgebung ein. Zusätzlich bieten wir geführte Demos und Proof-of-Concept-Deployments für Ihre Umgebung.
Was ist mit dem MCP Server?
Spadoom betreibt den MCP Server für Sie auf SAP BAIP oder richtet ihn lokal für Ihr Team ein. Der Preis hängt von Benutzern und Betrieb ab: Kontaktieren Sie uns.

Bereit loszulegen?

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für ein individuelles Angebot und eine geführte Demo jedes Produkts.

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