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Tarifs

Abonnements flexibles : par utilisateur pour CTI, WhatsApp et Extend, par tenant pour Portal. Aucun coût initial.

Économisez jusqu'à 30%

Engage Suite Bundle

CTI + Extend + WhatsApp pour tous vos agents, plus Portal à partir de

CHF 49 /utilisateur/mois
+ Engage Portal Starter (CHF 490/mois)

10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle

Essai gratuit Réserver une démo

Modules Engage Suite

Chaque module peut être souscrit indépendamment. Combinez-les pour votre agent desktop idéal.

Engage CTI

En savoir plus

Standard

CHF 14 /utilisateur/mois
  • Appels entrants et sortants dans l'Agent Desktop de SAP Sales and Service Cloud
  • Identification de l'appelant
  • Activité d'appel créée automatiquement
  • Téléphonie via Twilio ou tout PBX grâce au connecteur HTTP

10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle

Essai gratuit

Professional

CHF 19 /utilisateur/mois

Tout ce qu'offre Standard, plus :

  • Microsoft Teams Phone
  • Enregistrement des appels
  • Transcription
  • Résumé d'appel par IA
  • Transfert d'appel

10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle

Essai gratuit

Engage WhatsApp

En savoir plus

Standard

CHF 10 /utilisateur/mois
  • Discussions WhatsApp directement dans le CRM
  • Discussions liées aux comptes, contacts, leads, opportunités, devis et cas

10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle

Essai gratuit

Professional

CHF 14 /utilisateur/mois

Tout ce qu'offre Standard, plus :

  • Médias et messages vocaux, avec transcription
  • Réponse automatique
  • API externe

10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle

Essai gratuit

Bundle CTI + WhatsApp

Économisez jusqu'à 15%

Téléphonie et WhatsApp pour les mêmes agents, dans la même édition, pour moins cher que les deux modules séparément.

Standard

CHF 21 /utilisateur/mois
  • Engage CTI Standard
  • Engage WhatsApp Standard

10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle

Essai gratuit

Professional

CHF 28 /utilisateur/mois
  • Engage CTI Professional
  • Engage WhatsApp Professional

10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle

Essai gratuit

Engage Extend

En savoir plus

CHF 14 /utilisateur/mois
  • Widget leads pour Agent Desktop
  • Intégration documents SharePoint

10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle

Essai gratuit

Conditions pour CTI, WhatsApp et le bundle

  • 10 utilisateurs minimum · Facturation annuelle
  • Facturation mensuelle possible avec un supplément de 25%
  • Remises sur volume : 10% dès 50 utilisateurs, 20% dès 150, 30% dès 300

Enterprise

Installation dans votre propre SAP BAIP, avec contrat direct, à partir de 50 utilisateurs. Prix sur demande.

Contacter les ventes

Plans Engage Portal

Portail client en marque blanche · Cas, commandes, équipements, pièces détachées · Single sign-on via SAP BAIP

Starter

CHF 490 /mois

Jusqu'à 200 contacts

Essai gratuit

Business

CHF 990 /mois

Jusqu'à 1,000 contacts

Essai gratuit

Enterprise

Contacter les ventes

Contacts illimités

Contacter les ventes

Facturation annuelle

Produits indépendants

MCP Server

Serveur MCP pour SAP SSCV2. 90+ services, 540+ outils IA, requêtes style OData. Exploité par Spadoom sur SAP BAIP ou installé en local pour votre équipe.

Prix sur demande

Contacter les ventes

Questions fréquentes

Ai-je besoin de tous les modules Engage ?
Non, chaque module peut être souscrit indépendamment. Choisissez uniquement les modules adaptés à vos besoins : CTI pour la téléphonie, Portal pour le self-service client, Extend pour les widgets personnalisés ou WhatsApp pour la messagerie.
Comment les tarifs sont-ils structurés ?
Par utilisateur nommé et par mois. Engage CTI et Engage WhatsApp existent en édition Standard et Professional, et ensemble sous forme de bundle. 10 utilisateurs minimum, facturation annuelle ; la facturation mensuelle est possible avec un supplément de 25%. Remises sur volume : 10% dès 50 utilisateurs, 20% dès 150, 30% dès 300. Enterprise, installé dans votre propre SAP BAIP avec contrat direct, est disponible sur demande à partir de 50 utilisateurs. Engage Portal est facturé par tenant.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Chaque module Engage inclut un essai gratuit de 30 jours : aucune carte de crédit requise. Inscrivez-vous sur la page d'essai gratuit et nous configurons votre environnement. En complément, nous proposons des démos guidées et des déploiements proof-of-concept adaptés à votre environnement.
Et le MCP Server ?
Spadoom exploite le MCP Server pour vous sur SAP BAIP, ou l'installe en local pour votre équipe. Le prix dépend des utilisateurs et de l'exploitation : contactez-nous.

Prêt à commencer ?

Contactez notre équipe commerciale pour un devis personnalisé et une démo guidée de tout produit.

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