Aggiornamenti di prodotto, tutorial e approfondimenti tecnici su Engage e il server MCP — software enterprise per SAP Sales & Service Cloud V2.https://www.spadoom.cloud/it/blog/ithttps://www.spadoom.cloud/it/blog/mcp-claude-crm-access/https://www.spadoom.cloud/it/blog/mcp-claude-crm-access/mcp-sscv2 è un server MCP open-source con oltre 290 strumenti AI che offre a Claude l'accesso diretto ai dati del vostro SAP Sales & Service Cloud V2. Account, casi, lead, attività — in linguaggio naturale.Sun, 08 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.spadoom.cloud/it/blog/welcome-to-spadoom-cloud/https://www.spadoom.cloud/it/blog/welcome-to-spadoom-cloud/Spadoom Cloud è la casa di Engage (CTI, portale, widget, WhatsApp) e del MCP Server open source per SAP Sales & Service Cloud V2 — sviluppati da Spadoom AG in Svizzera.Fri, 06 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.spadoom.cloud/it/blog/whatsapp-b2b-sales-channel/https://www.spadoom.cloud/it/blog/whatsapp-b2b-sales-channel/WhatsApp ha 3 miliardi di utenti mensili e tassi di apertura del 60-68% — 3 volte superiori all'email. Scoprite come i team di vendita B2B integrano WhatsApp con SAP SSCV2 per conversazioni registrate nel CRM.Fri, 06 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.spadoom.cloud/it/blog/portal-vs-jira-service-desk/https://www.spadoom.cloud/it/blog/portal-vs-jira-service-desk/I clienti SAP SSCV2 che usano Jira per il supporto pagano middleware di sincronizzazione di cui non hanno bisogno. Confrontate l'approccio nativo di Engage Portal con Jira Service Management — funzionalità, costi e architettura.Wed, 04 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.spadoom.cloud/it/blog/why-sscv2-agents-need-native-cti/https://www.spadoom.cloud/it/blog/why-sscv2-agents-need-native-cti/L'integrazione CTI nativa in SAP Sales & Service Cloud V2 riduce il tempo medio di gestione di 15-20 secondi per chiamata ed elimina la registrazione manuale. Scoprite come funziona Engage CTI.Tue, 03 Mar 2026 00:00:00 GMT