Engage Suite
La suite completa di estensioni per SAP SSCV2 Agent Desktop
Quattro moduli. Una piattaforma. Tutto ciò di cui i tuoi agenti hanno bisogno.
Moduli
Telefonia CTI, portale self-service, widget integrabili e messaggistica WhatsApp — tutto nativo in SAP Sales & Service Cloud V2.
Engage CTI
Contesto chiamante in tempo reale. Nessuna ricerca manuale.
Scopri di piùEngage Portal
Self-service white-label con 50+ endpoint. Nessuna licenza SAP richiesta.
Scopri di piùEngage Extend
Widget integrabili per l'Agent Desktop
Scopri di piùEngage WhatsApp
WhatsApp nel tuo Agent Desktop
Scopri di piùCome Engage collega
Engage collega il tuo SSCV2 Agent Desktop con il mondo esterno — telefonia, portali clienti, messaggistica e widget personalizzati — attraverso un'architettura BTP-nativa unificata.
Engage Suite — Architecture
SSCV2 Agent Desktop
Agent Desktop
Engage Suite
CTI
Portal
Extend
WhatsApp
Servizi Esterni
Twilio
WhatsApp API
SharePoint
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